ความรู้และการคิดเชิงออกแบบเพื่อการแก้ปัญหา
เทคโนโลยีในชีวิตประจำวัน ถูกคิดค้นจากสาเหตุใดบ้าง
ในการสร้างเทคโนโลยีที่ตอบสนองได้ตรงตามต้องการของผู้ใช้ ผู้สร้างเทคโนโลยีจะทราบความต้องการของผู้้ใช้ได้อย่างไร